数据自动沉淀，分贝通财务VP如何看待数字化
3月28日，分贝通财务副总裁赵欣妍受邀参加合作伙伴衡石的直播访谈。在这次访谈中，赵欣妍首次对分贝通全新上线的「在线数据分析」产品设计思路、合作背景和底层架构做出详细解答。
提问：衡石科技-小石头
回答：分贝通财务副总裁赵欣妍
问：分贝通最近刚上线了在线数据分析的新功能，这款产品的核心价值是什么呢？
赵欣妍：分贝通通过与衡石的合作，打造了基于数据分析能力的产品「在线数据分析」，它可以做到企业消费实时反馈在管理后台，所有消费数据不仅包括企业员工填写的费用科目上的数据，还包括员工消费行为本身带的字段和数据也会沉淀在分贝通平台。这样一来，企业数据分析的维度就更多了。
以衡石底层技术为基础的分贝通数据分析模块，能够帮财务在分贝通管理后台及时查看企业各种各样维度的数据分析，让财务快速找到费用管控上的问题，从而实现企业经营效率的提升。
问：对于分贝通而言，每家企业都会产生大量的数据分析跟报表需求，你们是如何解决的呢？
赵欣妍：对于企业来讲，数据是特别重要的资产，尤其是在所有企业都在布局财务数字化和业财一体化的背景下，数据对于企业的经营管理非常重要。
分贝通主要是基于几个能力：
第一个能力就是分贝通的数据归集能力，分贝通的数据归集能力源自于平台一站式整合的商业模式。我们聚合了市面上300+供应商，通过API对接的方式，对接到分贝通的系统里面。
分贝通的业务运营应用的是一整套自研系统（stereo），集合了软件侧费控能力，强大的交易系统能力，支付结算能力和供应商聚合能力。这4个能力支撑所有员工在分贝通平台上消费了之后，消费的数据会全部同步给企业管理后台。
也正因为此，平台归拢了员工消费的各维度数据，分贝通系统字段是足够强大和足够全的。客户在管理后台可以看到所有字段的账单，但这些字段对客户来讲其实也很头疼，尤其是财务人员需要对这些字段进行二次加工和梳理，最后进行数据分析，这对财务来讲也是不小的工作量。这就引申到我们上线的全新功能「在线数据分析」。
第二个能力是「在线数据分析」帮助客户整理消费数据。利用新功能，分贝通帮助客户先把数据做一层过滤筛选处理，同时内嵌分析维度和数据查看的维度，比如说部门维度、项目维度、员工维度等等。「在线数据分析」将客户需要看到的维度全部都提前整理好，即数据处理和数据加工。
基于以上两者的能力，让我们能够为客户呈现一个比较方便的产品，就是「在线数据分析」。
「在线数据分析」帮助客户把底层数据用各种维度全部直接的呈现出来，让客户自己不用再去进行数据加工和处理。这就是我们帮企业做数据收集和数据整理工作的核心逻辑。
问：在分贝通的业务场景中，费用支出的可视化报表是如何实现的？
赵欣妍：其实与合作伙伴衡石有比较大的关系。"大数据分析（BI）"是一个独立的赛道，已经有非常多成熟厂商，技术能力早就被应用在各行各业。
所以我们在做「在线数据分析」模块的时候就想到了不如借助专业的大数据分析能力。这样一来，分贝通仍然聚焦于擅长的费用支出管理，然后嫁接合作伙伴的BI能力，实现强大、实时、在线的数据分析。
问：对于企业而言，每家数据可视化的需求应该也会不一样，怎么实现用户个性化数据分析需求？
赵欣妍：每家企业它想要做什么样的数据分析和不同维度的费用视角确实不一样。而如何解决个性化的数据需求？可以从我们产品设计上来了解。
首先，我们在给客户做在线数据分析这个产品之前，分贝通就已经在为客户提供数据分析的服务。方式是通过人工线下给客户做数据梳理，做对应的数据分析PPT。这项服务通常有固定的时间节点：月度、季度、年度等，本质上是由手工完成，由分贝通的服务人员进行数据分析，减轻客户（财务）的工作量。
这项服务用手工线下的形式进行了3、4年，在积累了数百家客户的数据分析报告之后。我们发现大量客户的分析诉求有非常多共同点，比如在分析维度上，费用视角，场景分析，员工行为分析等等，它其实有很多共性。
也正是基于上述的基础和依据，帮助我们在设计在线分析产品时，对"客户所需要"的维度全部做了整合，然后配置到在线数据分析的产品模块里。
再加上行业标杆客户的研究，并结合财务对费用分析维度和分贝通业务维度进行整合后，打造了行业首款"在线数据分析"功能。
在多年的经验积累和业务聚合的特色商业模式下，我们对于新的产品有着充分的底气，它至少可以覆盖财务在费用数据分析需求的90%。
除此之外，部分在费用管理上要求比较复杂的客户，或者是一些体量比较大的客户，还是会存在定制化的需求。也因此衍生了企业费用管理咨询报告的升级服务。
以上两个产品基本满足现有客户和未来潜在客户所有数据分析需求。此外，分贝通「在线数据分析」还将持续迭代，包括实现让客户自定义数据分析维度等，更好的为客户提供服务。
问：分贝通已经覆盖了几乎全部的企业支出场景，它肯定会产生大量的数据，如何去采集这些数据，让客户去进行分析和应用呢？
赵欣妍：第一，帮助客户做的数据分析的应用，是基于上述我们过往的客户需求，沉淀了大量存量客户的数据分析需求，帮我们收集了客户各种各样的维度，打造了一个完整的架构模型，客户可以直接采用。
第二，是内部数据分析的团队针对系统里面沉淀下来的一些数据字段本身的特点，去挖掘客户没有想到的一些点，同时再反哺给客户。
比如说"员工行为分析"，在传统的费控软件里面根本无法实现，因为它没有消费行为的数据采集，它只是某个员工填的冰冷冷一张费用报销单。但是在分贝通的产品里面就可以抓到这个数据，因为分贝通是软件+支付为一体的产品，所以财务如果用分贝通就可以抓到员工的行为数据。基于此，财务费用分析可以增加"员工行为分析"的维度，这一项可能是财务在过去并不关注（或无法关注）的部分。
举个具体的例子，比如说在机票的场景上，我们有一个维度是提前预订天数和它折扣之间的关联分析。员工预订"机票折扣"实际上是一种行为数据，包括他"提前几天预订机票"也是他的行为数据，这些数据其实在传统的费控软件里面是一定抓不到的，因为报填报销单的时候不用填"你是提前多久预订的"，"航班折扣是几折"等。但是这些数据在分贝通平台，是会随着员工使用自动的沉淀在系统里面，并且可以展示给企业的财务人员，让财务多了一个分析管控的维度。
这两者之间是相辅相成的，因为能给财务提供比较强大的数据分析的产品，所以能让财务在公司内部有更好的发言的机会和管理的视角，去做企业的费用管理。
问：其实我们也看到现在分贝通其实已经有了很多代表客户，能否举一些印象深刻的案例分享？
赵欣妍：其实蛮多这样的客户案例的，我们举一个上市公司的例子。这家公司的特点是组织架构比较复杂，人员规模比较多，所以员工的日常的费用是比较难管理和费用支出是比较繁杂的，其实就是传统企业经常会面临的问题。同时，他们的财务对于费用分析或者叫多维度的费用分析的诉求也很强。但是苦于这个事情比较繁琐，一直没有时间和精力去做深层次的数据分析。
所以针对这家客户，我们的在线数据分析这种多维度解决方案，就能让他们直接通过分贝通后台去实现了数据的查看，分析，包括各种各样的维度、部门维度、员工维度、项目维度等等，按照他自己的诉求去帮他把对应的后台都配置好。
再比如一家科技公司，通过分贝通在线数据分析发现，公司酒店预订价格高于同规模公司预订均值，且机票预订折扣高于分贝通企业客户折扣均值。
因此我们提出建议：1、建议员工绑定携程个人会员，享受更优惠价格；2、建议员工提前规划行程，出发提前5-10天内预订的机票折扣最低，因此向企业管理人员建议让员工提前发起审批流程，以获取低折扣机票。
而通过数据分析及建议后，该科技公司的费用管理成本明显节约：酒店预订间夜均价降低5%：员工绑定携程登录会员后，预订的酒店间夜均价降低5%；机票折扣降低至行业平均折扣以下：员工提前发起机票审批后，临时出行次数大幅减少。
这其实对分贝通和客户双方都是有很大助力，客户不再要求分贝通制作线下的数据报告材料，同时，他也能通过线上的产品能够看到更多的维度，对比手工还要更丰富的维度。所有数据我们都支持在后台上实时查看，且还支持历史数据随时查看等。
写在最后：
赵欣妍："我本身也是财务背景，在财务领域有着十多年的从业经验。从财务的视角出发，我觉得分贝通是真正的数字化的产品，而非信息化的产品。
所谓的数字化这个概念，其实财务圈里面也提了非常多，到底怎么样才叫数字化？其实我认为像分贝通这样的能把行为数据+消费行为+费用进行整合的就是一个数字化产品。
分贝通把传统的企业信息化变成了数字化，信息化是企业财务利用系统，通过企业的主观意愿，留存他想要留存的各种字段，最后它也只是一些信息和字段留存在系统中。
但是数字化是你不需要刻意的手工留存，而是随着员工行为，业务的发生，数据自然而然的沉淀在业务系统里面。这样的产品我认为是有数字化概念的。
而分贝通就是这样的一个产品，我们之所以定义为我们是下一代的企业支出管理平台，下一代核心精髓就在这儿，我们不只是给企业记录一行信息，填一份单据，留填一份报销单，而是我们让员工行为实时的还原到系统里面，全部留存给客户，这就是给客户最好的数字化资产。"
