24小时值守,北京华奥安心提供更贴心的服务
汽车后市场围绕汽车使用过程中的各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。在服务内容方面,汽保行业和汽车养护行业存在着交叉,没有严格的划分界限。这就要求汽车后市场服务的企业要有着自己的特色,才能在市场中立足。北京华奥汽车通过深耕市场多年的不断积累,已经形成了独特的技术、数据优势,并且企业始终非常重视技术研发,企业研发投入占销售收入的比例也在不断增加,形成了技术研发及销售收入互相强化的良好态势,也形成了北京华奥安心服务保持竞争优势的壁垒之一。作为其优秀代表的华奥延保,在售后服务中获得了众多消费者的好评和信赖。
华奥延保是什么
首先来看看华奥延保是什么。华奥延保是指机动车车主购买北京华奥汽车的延长保修产品后,在车辆的原厂保修期限或行驶里程过后,延保合同约定的车辆受保护部件因正常使用磨损、电子及机械部件老化导致的该受保护部件丧失原定使用功能时,为保证车辆安全行驶与稳定运行,由北京华奥汽车诊断故障部件和故障原因,制定车辆维修方案,并承担车辆维修责任。北京华奥安心责任仅限于恢复发生故障的受保护部件的使用功能,并由北京华奥汽车根据国家法律法规要求及车辆制造商对故障部件的性能要求决定维修方案,华奥汽车承担所有维修相关的配件与工时费用、以及为抵达维修场所发生的救援、拖车费用。
华奥延保的服务理念
在这里需要提到的是华奥汽车的服务理念:客户满意度。客户的满意度决定了企业的经营及发展,客户是企业的衣食父母、员工的薪酬来源、企业的利润支持。所以客户的满意度是华奥安心经营过程中重中之重需要企业去解决和完善的工作。
综合强大的实力
北京华奥汽车作为国内起步较早的第三方汽车延长保修服务提供商,在线上层面,华奥安心利用专业搭建的系统平台,推出了一些具有高附加值的服务系统。在线下方面,华奥汽车重点打造了五支团队,通过这些从销售到服务的平台体系的搭建,及24小时客户服务热线可随时为客户提供专业服务,提升了客户体验感,增加了合作高效能。北京华奥汽车延保的产品设计能力强、消费者保障程度高,在北京华奥安心的设计上依托全面、专业、准确及快速的检测技术,可以有效识别潜在客户的车况。北京华奥汽车设计的延长保修产品符合客户的实际需求,赢得了市场的认可。
通过以上对北京华奥汽车以及华奥延保的了解,不难发现其能取得如今优秀成绩的原因。北京华奥汽车对消费者的真诚用心而易见,推出的华奥安心更是让消费者无后顾之忧,是最好的证明!